Для чего нужна Книга продаж

О Книге продаж компании сейчас говорится достаточно много. И даже проводятся тренинги.

Во многих крупных компаниях она уже есть, разве что называться может по-другому.

Для чего нужна книга продаж?

Пока компания маленькая, все процессы завязаны на руководителе. Но как только бизнес начинает расширяться, то становятся необходимы должностные инструкции, регламенты, чтобы каждый сотрудник знал, как поступать ему в той или иной ситуации, не обращаясь к руководителю за разрешением.

В Книге продаж расписывается стратегия развития компании, долгосрочное планирование. 

Разумеется, в Книге продаж прописываются все основные бизнес-процессы, их этапы и ключевые точки.

Каждый продавец или менеджер по продажам должен уметь продавать, знать, как разговаривать с потенциальным клиентом по телефону, работать с возражениями, грамотно оформлять заявки. Все это также находится в Книге продаж.

Зачем это необходимо? В компании появляются новые сотрудники и важно, чтобы они в максимально короткий срок смогли научиться всем тонкостям работы. Документы из Книги продаж помогут сократить время обучения.

Есть ли универсальная Книга продаж? Нет. Для каждого бизнеса она своя.

Кто может написать Вам книгу продаж? Вы сами или бизнес-консультант.

Книга продаж пишется 1 раз? Да, но она периодически дополняется. Ваш бизнес развивается и требует введения новых правил.

У меня совсем еще маленький бизнес и мне рано? Наоборот, лучше завести Книгу продаж как можно раньше, это поможет Вам двигаться вперед.

Как? Начните и поймете сами.

А можете задать вопрос по составлению книги продаж  здесь.

Отвечу обязательно.

До новых встреч!

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


*

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>