- Вас что интересует в работе?
- А в жизни, что интересно?
- Как много времени Вы уделяете своим интересам?
Ответьте прямо сейчас письменно на эти вопросы. Или наговорите на диктофон, чтобы потом прослушать.
Хотели бы Вы заниматься в жизни тем, что Вам интересно? Иметь единомышленников?
Так вот, потенциальный клиент на последние 2 вопроса ответит приблизительно то же самое.
И по сути у Вас уже есть общий интерес.
Чем больше общих интересов, тем вероятнее заключение сделки.
В моей практике была ситуация, когда был заключен договор с крупным клиентом в большей части потому, что я родом с его Родины.
“Мы с тобой одной крови”- наши интересы совпадают и, значит, можно доверять. Именно поэтому образуются диаспоры в разных городах страны.
Интересуйтесь и сами рассказывайте о себе. Это важно. В мире сейчас ситуация, когда словно люди стараются спрятаться в свои маленькие убежища и сохраниться там от жизненных бурь. Пандемия, катаклизмы, требования соблюдать дистанцию… Все это заставляет человека отгораживаться и замыкаться в себе.
Человек же по природе своей существо общественное. Самому клиническому интроверту все равно требуется общение, поддержка.
Не верите?
Соцсети наглядный пример подтверждения. Люди объединяются в группы по интересам, в форумы, регистрируются на сайтах знакомств.
И постят, постят, собирая бесконечные лайки, стараясь вызвать интерес…
Это потребность, относящаяся к базовым.
И в продажах, если найдены точки соприкосновения можно с уверенностью сказать, что полдела сделано.
Общие интересы в разных областях очень сильно сближают людей.
Дети-ровесники, домашние питомцы, туризм, фанаты одной команды, увлечение спортом, ЗОЖ, общие театральные предпочтения… Перечислять можно почти до бесконечности…
Сразу возникает вопрос: а как же спрашивать об интересах?
Все просто, начните разговор сами. Например:
“- Собираюсь в отпуск в сентябре, никак не могу определиться с направлением. Вы уже были в отпуске в этом году?
— Нет.
— В прошлом я ездил(а) … . Понравилось, но повторяться не хочется. Душа требует новенького. А Вы где предпочитаете отдыхать?”
И таким образом постепенно нащупываете почву и выявляете общие интересы. Все гораздо проще, чем поначалу кажется.
Задание 8
Выявить интересы общие у Вас с сотрудниками 10 клиентов.
Занесите информацию в CRM систему и используйте ее время от времени.
Вступайте в группу https://vk.com/topprodazhi